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eBook
Disponibilidad: En existencia
ISBN: 9788483227787
Precio sin IVA:
$345.60 $432.00

Edición: 4
Copyright: 2007
Páginas: 536
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Marketing estratégico (eBook)


By Roger Best

Descripción: Este revolucionario texto proporciona las herramientas y procesos necesarios para aplicar realmente los aspectos del marketing estratégico en el actual mundo de las empresas.

El trabajo de Roger Best se convierte de esta manera en una alternativa a la gran cantidad de libros de marketing con un enfoque demasiado teórico. Ya que se fundamenta en una orientación completamente aplicada y en el convencimieno de que el aprendizaje efectivo se produce unicamente con la aplicacion del conocimiento.


Contenido:
  • ·  Prefacio.
  • ·  Sobre el autor.
  • ·  Reconocimientos.
  • · Parte I. Orientación al mercado y a los resultados.
  • ·  El enfoque en el cliente y la gestión
  • ·  de su lealtad.
  • ·  El enfoque en el cliente y la rentabilidad.
  • ·  Impacto en beneficio de las mejoras en el nivel de recompra.
  • ·  La lealtad del cliente y su gestión.
  • ·  El desarrollo de una orientación marketing en las empresas.
  • ·  Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing.
  • ·  Indicadores de mercado versus indicadores financieros.
  • ·  Indicadores de los resultados de marketing.
  • ·  Rentabilidad del marketing.
  • ·  Estrategias de marketing y crecimiento rentable.
  • ·  Unidades de medida de la rentabilidad de marketing.
  • ·  Parte II. Análisis de mercado.
  • ·  Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado.
  • ·  Definición del concepto mercado.
  • ·  Mercado potencial.
  • ·  Ciclo de vida de un producto.
  • ·  Cuota de mercado y potencial de cuota de participación.
  • ·  Análisis del cliente y creación de valor.
  • ·  La identificación de los beneficios de los clientes.
  • ·  Costes en el ciclo de uso de un producto y creación de valor para los clientes.
  • ·  La relación rendimiento-precio del producto y la creación de valor para el cliente.
  • ·  Beneficios percibidos y creación




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