Inteligencia de negocios

Los socios te han informado que las principales características a mejorar en la gestión de las áreas funcionales de la empresa Inteligencia de negocios son:

• Existe duplicidad de funciones entre las áreas de operación y mercadotecnia.
• No existen manuales de procesos.
• El personal de nuevo ingreso no está sujeto a un proceso de inducción.
• Pugnas internas.
• Rotación de personal.
• Disminución en las ventas.
• Falta de control interno.
• Errores en los inventarios.
• Falta de innovación en los productos.
• Rumores internos.
• Disminución de las utilidades.

Convocaste a los gerentes de las áreas con la finalidad de que te proporcionaran información acerca de las actividades que realizan en su puesto.

A continuación se presenta la descripción de actividades de los puestos clave de acuerdo con el organigrama actual.