By Best
Descripción: Este revolucionario texto proporciona las herramientas y procesos necesarios para aplicar realmente los aspectos del marketing estratégico en el actual mundo de las empresas.!_!_El trabajo de Roger Best se convierte de esta manera en una alternativa a la gran cantidad de libros de marketing con un enfoque demasiado teórico, ya que se fundamenta en una orientación completamente aplicada y en el convencimiento de que el aprendizaje efectivo se produce únicamente con la aplicación del conocimiento.
Contenido: Capítulo 1 El enfoque en el cliente y la gestión de su lealtad
Capítulo 2 Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones del marketing
Capítulo 3 Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado
Capítulo 4 Análisis del cliente y creación de valor
Capítulo 5 Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes
Capítulo 6 Análisis de la competencia y fuentes de ventaja competitiva
Capítulo 7 El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea del producto
Capítulo 8 El establecimiento del precio con orientación al mercado
Capítulo 9 Canales de marketing y e-marketing
Capítulo 10 Comunicación de marketing y respuesta del cliente
Capítulo 11 La planificación estratégica del mercado
Capítulo 12 Estrategias ofensivas
Capítulo 13 Estrategias defensivas
Capítulo 14 La elaboración de un plan de marketing
Capítulo 15 Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias
Capítulo 16 Gestión empresarial orientada al mercado y resultados financieros
Índice analítico
Material: