By Budjac
Descripción: El objetivo de este libro es que usted seleccione las mejores recomendaciones con base en la experiencia de la autora, así como de otros reconocidos expertos en gestión de conflicto, negociación y persuasión, e integrar esas recomendaciones con los innumerables conocimientos disponibles en los campos de la psicología y la sociología.
Contenido: Capítulo 1 Definición de negociación y sus componentes
Capítulo 2 Personalidad
Capítulo 3 Conflicto
Capítulo 4 Estilo de negociación
Capítulo 5 Temperamentos negociadores clave
Capítulo 6 Comunicaciones en la negociación
Capítulo 7 Nota acera de las diferencias culturales y de género
Capítulo 8 Intereses y objetivos en la negociación
Capítulo 9 Importancia de la percepción en la negociación
Capítulo 10 Efectos del poder en la negociación
Capítulo 11 Hágase valer
Capítulo 12 Principios de persuasión
Capítulo 13 Reglas de negociación y errores comunes
Capítulo 14 Proceso y preparación de la negociación
Capítulo 15 Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación
Capítulo 16 Negociación por equipos
Capítulo 17 La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas
Capítulo 18 Intervención de terceras partes
Capítulo 19 Cómo usar su poder personal de negociación
Capítulo 20 Evaluación post-negociación Apéndices Referencias Bibliografía seleccionada Indice
Material: