Dirección de marketing (eBook)

By Philip Kotler
Descripción: Dirección de marketing es el libro líder en la enseñanza de marketing debido a su contenido y organización, que reflejan de forma sistemática los cambios en la teoría y la práctica de esta disciplina. El éxito de esta obra se basa en su capacidad de maximizar tres dimensiones que caracterizan a los mejores textos de marketing: profundidad, amplitud y relevancia. En la duodécima edición se enriquecen las características de las ediciones pasadas: enfoque de dirección, planteamiento analítico, perspectiva multidisciplinaria, aplicaciones universales y cobertura global y equilibrada. Además la actual edición se ha racionalizado y ampliado para estudiar los conceptos y los ejemplos clásicos de manera más precisa para cubrir así las nuevas ideas y conceptos en detalle.

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Contenido:

• El marketing en el siglo 21.
• Desarrollo de planes y estrategias de marketing.
• Obtención de información y pronóstico de la demanda.
• Investigación de marketing.
• Generación de valor, satisfacción y lealtad del cliente.
• Análisis de los mercados de consumo.
• Análisis de los mercados de negocios.
• Identificación de segmentos de mercado y selección de mercados meta.
• Brand equity.
• Posicionamiento de marca.
• Cómo enfrentar a la competencia.
• Estrategias de producto.
• Diseño y administración de servicios.
• Desarrollo de estrategias y programas de fijación de precios.
• Diseño y administración de canales y redes de valor.
• Administración de ventas al detalle, al mayoreo y logística de mercados.
• Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing.
• Administración de la comunicación masiva: publicidad, promoción de ventas, eventos y relaciones públicas.
• Desarrollo de nuevas ofertas de mercado.
• Competencia en mercados globales.
• Administración de una organización de

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Material:

• Sitio Web: www.pearsonenespañol.com/kotler
• Recursos adicionales
  • Manual del instructor (español)
  • Presentación PowerPoint (español)
  • Material en página Web (videos, artículos,
  entrevistas) (inglés, español)
  • Artículos de revistas especializadas
  (español)
  • Banco de exámenes (inglés)