Marketing estratégico (eBook)

By Roger Best
Descripción: Este revolucionario texto proporciona las herramientas y procesos necesarios para aplicar realmente los aspectos del marketing estratégico en el actual mundo de las empresas.

El trabajo de Roger Best se convierte de esta manera en una alternativa a la gran cantidad de libros de marketing con un enfoque demasiado teórico. Ya que se fundamenta en una orientación completamente aplicada y en el convencimieno de que el aprendizaje efectivo se produce unicamente con la aplicacion del conocimiento.

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Contenido:

• ·  Prefacio.
• ·  Sobre el autor.
• ·  Reconocimientos.
• · Parte I. Orientación al mercado y a los resultados.
• ·  El enfoque en el cliente y la gestión
• ·  de su lealtad.
• ·  El enfoque en el cliente y la rentabilidad.
• ·  Impacto en beneficio de las mejoras en el nivel de recompra.
• ·  La lealtad del cliente y su gestión.
• ·  El desarrollo de una orientación marketing en las empresas.
• ·  Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing.
• ·  Indicadores de mercado versus indicadores financieros.
• ·  Indicadores de los resultados de marketing.
• ·  Rentabilidad del marketing.
• ·  Estrategias de marketing y crecimiento rentable.
• ·  Unidades de medida de la rentabilidad de marketing.
• ·  Parte II. Análisis de mercado.
• ·  Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado.
• ·  Definición del concepto mercado.
• ·  Mercado potencial.
• ·  Ciclo de vida de un producto.
• ·  Cuota de mercado y potencial de cuota de participación.
• ·  Análisis del cliente y creación de valor.
• ·  La identificación de los beneficios de los clientes.
• ·  Costes en el ciclo de uso de un producto y creación de valor para los clientes.
• ·  La relación rendimiento-precio del producto y la creación de valor para el cliente.
• ·  Beneficios percibidos y creación

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Material: